Kedves Vásárlónk!
Reklamációját kérjük az alábbi űrlap kitöltésével jelezze:
- Csak írásban tudunk reklamációval vagy panaszbejelentéssel foglalkozni.
- Kérjük, a problémát képekkel támassza alá, beleértve a szerelési útmutatón jelölt hibákat is.
- A hibás alkatrészt karikázza be tollal vagy ceruzával a szerelési útmutatón, majd fotózza le és csatolja az űrlapon.
Fontos tudnivaló a szállítási sérülésekről:
- A szállítás során keletkezett sérülésekért csak az átvételkor dokumentált esetekben (jegyzőkönyv, fénykép, azonnali bejelentés) tudunk felelősséget vállalni.
- Az átvételt követően bejelentett sérülések esetén a reklamációt egyedileg bíráljuk el, különös tekintettel a bizonyíthatóságra és a sérülés jellegére.
Bejelentését beérkezés sorrendjében, legfeljebb 72 órán belül válaszoljuk meg.